Москва
Покупателям Организаторам
Вход
Регистрация
Ольга Рогозина: «Я благодарна каждому участнику»

Ольга Рогозина: «Я благодарна каждому участнику»

Ольга Рогозина — образцовый организатор (100% доверия при оранжевой звезде организатора), одаренная личность и храбрая девушка. Ольга не побоялась поменять Сибирь на Питер, работает сразу на двух радиостанциях, увлекается живописью и фотографией и ведет полюбившиеся многим участникам закупки на Репке.

— Уже почти четыре года я живу в замечательном городе Санкт-Петербурге. Влюбилась в него раз и навсегда во время экскурсионной поездки ещё в десятом классе. А через 11 лет хватило смелости перебраться сюда на постоянное место жительства.

0b5c0219_large.jpg

Я люблю здесь каждый уголок: многолюдный Невский проспект, прекрасную Петроградскую сторону, все мосты без исключения, набережные, плавные изгибы каналов, парки и сады, летние пляжи в Комарово, интересные музеи и театры, уютные кафешки.

0b5a0210_large.jpg

А родилась я в рабочем посёлке Линёво, который находится на юге Новосибирской области. Мой родной посёлок образовался в далёком 1974 году вокруг Новосибирского электродного завода. В каждой линёвской семье обязательно кто-нибудь трудится или трудился на заводе: муж, отец, брат, дедушка...

0b95021f_large.jpg

По окончании школы я уехала учиться в Новосибирск и долгое время жизнь моя была связана с этим городом. Там я с отличием окончила сначала педагогический колледж, а затем и педагогический университет по специальности «социальная педагогика». Там же началась моя трудовая деятельность. По специальности мне работать не довелось, но в студенчестве работала в качестве вожатой в детских оздоровительных лагерях Новосибирской области и даже несколько смен во Всероссийском детском центре «Океан» во Владивостоке.

0b0f0204_large.jpg

Пробовала себя в различных профессиях: промоутер, менеджер по продажам, оператор эфира на радио, офис-менеджер, помощник редактора сайта, в настоящее время работаю трафик-менеджером сразу на двух петербургских радиостанциях. А в детстве я кем только не мечтала стать! Учителем, врачом, певицей, кинологом (очень любила собак), следователем, психологом и даже продюсером.

Оля, а как вас свела судьба с совместными покупками? :)

Моя подруга нашла посредника в Китае и занималась закупками «фейка» известных брендов женской одежды (Karen Millen, Herve Leger, Coast и других) в Новосибирске, а мне предложила открыть эту закупку в Санкт-Петербурге. Я стала изучать соответствующие ресурсы, пробовать себя в качестве участника закупок и понемногу втянулась.

Моя самая первая покупка в СП оказалась не совсем удачной, я заказала зелёное платье и написала ещё две замены по цветам (бордовое и сиреневое), а мне пришло платье ярко-красного цвета. Я чуть не плакала от расстройства, но это не остановило моего интереса к совместным закупкам. Да, СП — это всегда риск, но сколько после этого неудачного платья было очень удачных и приятных покупок!

А та моя первая закупка так и не пошла. Первый выкуп состоялся, а второй не собрал желающих. Хотя эта же закупка у подруги из Новосибирска длительное время пользовалась большой популярностью.

На мой взгляд, здесь играет некоторую роль и географическое положение наших городов. В Новосибирске покупать китайские вещи фабричного производства считается вполне нормальным, а в Петербурге у покупателей предвзятое отношение к товарам из Китая, хотя могу поспорить, что многим вещам из модных бутиков Петербурга с неоправданно завышенной стоимостью на Гусинобродском рынке Новосибирска найдётся полный аналог по куда более приятной цене :).

У петербуржцев есть возможность покупать качественные вещи из европейских коллекций на распродажах в Финляндии, у новосибирцев такой возможности, к сожалению, нет. Поэтому, я знаю точно, что и вещь, произведенная в Китае, может быть качественной, но и стоимость у неё будет, соответственно, как у европейской вещи в период распродаж.

0b2b020e_large.jpg

Оля, а как вы попали на Репку?

На тех площадках, где я уже была организатором, мне в определённый момент стало тесно. Интересных идей о том, какую ещё закупку можно открыть, было много, а возможностей для их реализации не было.

На одном сайте СП на начальном уровне организаторства нельзя вести более четырех закупок, на другом — очень мало участников, на третьем — неудобная система раздач.

Я стала искать другие ресурсы, но и здесь было не всё так просто: на одном сайте для того, чтобы получить статус организатора, необходимо иметь 500 сообщений на форуме, на другом — взнос 5000 рублей, третий просто очень неудобный для меня, как пользователя...

И тут, как «луч света в тёмном царстве» — Репка! Мне она понравилась сразу! Интуитивно понятный интерфейс, доброе сказочное название, никаких жёстких условий (скан паспорта – это обычное условие для серьёзных ресурсов). Я заполнила анкету на получение статуса организатора и в этот же день получила положительный ответ! И сразу же открыла четыре или даже пять закупок.

0b3f0208_large.jpg

Какая закупка стала первой на Репке и как сложилась ее судьба?

Первая была «экочеловечки» — белые керамические фигурки забавных человечков, которые можно использовать для оформления интерьера: в качестве кашпо, подсвечников или для хранения каких-нибудь мелочей. Сейчас этой закупки нет, потому что минималку для первого выкупа мы с большим трудом собрали перед прошлым Новым годом на нескольких ресурсах одновременно. Второй выкуп я открыла, но спроса практически не было и я решила совсем закрыть эту закупку.

Так часто бывает: мне товары в закупке очень нравятся, качество отличное, цена на них приятная — ну не может качественный товар даже в совместной закупке стоить копейки — а закупка популярностью не пользуется.

Вот, например, моя закупка Мужские трусы Daitres – забота о нём. Качество товара проверено моим собственным мужем — он в восторге, хочет ещё, а закупка очень медленно собирается :(. Я, конечно, очень терпеливая, могу и несколько месяцев её собирать, но, к сожалению, не все участники обладают таким же терпением, забывают о сделанных заказах, снимаются или не оплачивают их, когда приходит время.

Ольга, как рождается идея о новой закупке и чем вы руководствуетесь при выборе поставщика?

Я открываю только те закупки, которые интересны мне самой как покупательнице («Ах, какие юбочки, надо такую закупку попробовать открыть!» :). Тогда я сначала изучаю предлагаемый товар в розничных магазинах или ищу правдивые отзывы о нём в Интернете, чтобы убедиться в его качестве, и только потом открываю закупку. Или мои участники хотят чем-то конкретным закупиться, пишут мне свои предложения, иногда даже указывая конкретных поставщиков.

Главные требования к поставщику: качество предлагаемых товаров и порядочность. Есть несколько поставщиков, с которыми я перестала работать после первого же выкупа. Одни с неохотой отвечают на вопросы о товаре, другие после оплаты заказа начинают менять условия доставки и диктовать свои правила, третьи очень долго возвращают деньги за товар, которого не оказалось в наличии в момент отгрузки.

Предпочитаю работать с приятными и ответственными поставщиками, а таких у меня много :)

0b820214_large.jpg

Среди ваших закупок есть «любимчики» или все они вам одинаково дороги? :)

Мне бы хотелось выделить несколько закупок:

- Сумки из Италии и Франции по оптовым ценам — это мой самый любимый поставщик. За год с лишним работы никогда не подводил, все вопросы решаются чётко и оперативно.

- Зайка Ми и Басик для детей и взрослых — одна из самых сложных закупок. Игрушки необходимо собирать рядами по шесть или 12 штук. Но когда приходит груз от поставщика, я радуюсь как ребёнок — такие эти игрушки фантастически милые и уютные!

- Женская одежда EmkaFashion — красивые и качественные юбочки. Мне каждый раз очень сложно устоять, чтобы не заказать себе обновку :).

- Шапочки и блузки из Польши— очаровательные головные уборы и женский трикотаж. В самый первый выкуп мне хотелось купить просто всё. Сейчас немного сдерживаю себя :).

- Женская одежда Open Fashion — повседневные и нарядные платья. Платье — мой самый любимый предмет гардероба, поэтому, несмотря на то, что мы ещё только собираем первый выкуп, она уже очень нравится мне.

0b1f0202_large.jpg

Оля, а за год вашей работы на Репке вы подружились с кем-нибудь из организаторов?

Из организаторов на Репке симпатизирую Олечке Germanybest и как человеку, и как прекрасному организатору.

Есть у меня и постоянные покупатели, которым я всегда очень рада. Читаю сообщения от них с улыбкой, как от старых знакомых. Их пока не так много: Анна Еркович, Светлана Лопатина, Елена Кочергина, Анна Лопатина, Анастасия Орлова. Надеюсь, никого не забыла.

На Репке вообще очень много хороших организаторов и покупателей, и атмосфера совершенно чудесная — дружеская, ещё ни на одном из ресурсов СП я такой не встречала.

Но все-таки есть что-то, что бы вы хотели изменить на Репке, как-то усовершенствовать ее?

На Репке я бы предложила осуществить три улучшения.

Первое — это дополнительная кнопка «предоплата», для того, чтобы участники закупок, которые настроены серьёзно, вносили сразу же предоплату за оставленный заказ от 100 до 500 руб. Об этом я серьёзно задумалась после того как один из выкупов был сорван перед Новым годом — половина участников закупки не оплатили свои заказы. Одни просто молчали (таких участников я не понимаю совсем. Ну передумали, бывает. Нажмите на кнопку «отменить заказ» или напишите организатору, а то просто молчат), у других, как позже выяснилось, была уважительная причина не предупреждать меня об отказе от заказа, но я была просто в шоке. С тех пор ввела в одной из своих закупок такое условие как предоплата, а участников, которые не оплачивают заказ, прошу в моих закупках больше не участвовать. Сама подхожу к закупкам очень ответственно, поэтому считаю, что вправе ожидать такого же отношения и от других.

Второе улучшение — это наболевший для всех организаторов Репки вопрос отзывов. Необходимо ввести премодерацию всех отрицательных отзывов, чтобы каждый отрицательный отзыв был подтверждён фотографиями, скринами переписки, а не просто голословными «плохо» или «отвратительно». Я просто иногда читаю отзывы о других организаторах и негодую, очень много откровенно незаслуженных «минусов».

Третье улучшение — сделать специальную линеечку для закупок, в которых минималка собирается рядами, чтобы участники видели, какого товара сколько осталось собрать до закрытия ряда. Это будет очень удобно и для участников, и для организаторов.

А что бы вы хотели изменить в окружающем мире?

Наше отношение и отношения. Отношения между людьми, отношение человека к животным, слабым, беззащитным. Отношение государства к пожилым людям, к незащищённым слоям населения. Чтобы уходить в декрет женщинам было не страшно, чтобы о выходе на пенсию люди не волновались. Чтобы не страшно было за детей, которые гуляют во дворе рядом с домом, чтобы не страшно было гулять с собакой, которая может случайно съесть кусок колбасы, отравленной догхантерами...

Меня поражает жестокость современных людей. Как сделать мир лучше? Начать с себя, со своих детей. Дети копируют нас, поэтому ради них же в первую очередь и необходимо становиться лучше. На мой взгляд, отличный стимул.

0b4b020b_large.jpg

Ольга, организация закупок для вас скорее хобби или полноценная работа?

Для меня СП — это и хобби и работа. С одной стороны, испытываешь от них почти зависимость (появилось свободное время — скорее в закупки, потому что мне это нравится); с другой стороны, они требуют большой ответственности, внимательности и времени, даже когда его у тебя нет. Когда в прошлом ноябре я была в отпуске и перед тем, как уехать, написала у себя в профиле соответствующее объявление, вопросы и сообщения мне шли и шли, как-будто бы этого объявления и не было вовсе.

Да, закупки занимают очень много свободного времени, но я стараюсь найти время и для других интересных занятий: интересуюсь живописью и пробую писать маслом, с недавних пор заинтересовалась фотографией и посещаю соответствующие курсы.

0b630212_large.jpg

0b5b0211_large.jpg

Свои «фотопробы» размещаю в Instagram, любимая модель — наша британская кошка Ксюша, она, конечно, от этого не в восторге, но что делать, надо же на ком-то тренироваться).

0b960215_large.jpg

Оля, какой этап совместной закупки вам нравится больше всего?

Мой самый любимый этап работы в совместных закупках — это сбор заказов. Запускаешь новую закупку или новый выкуп, и просыпается почти спортивный азарт: «пойдёт или не пойдёт?», «если пойдёт, то как быстро соберём минималку?»; консультирование участников, вопросы, ответы... С каждым ответом участнику я и сама зачастую узнаю что-то новое.

Ну, а второй любимый этап — это раздачи, получение обратной связи от участников закупки, отзывы, благодарности или, напротив, замечания — здесь тоже очень важно извлекать уроки и «наматывать на ус».

А в закупках других организаторов вы участвуете?

Да, и с удовольствием! :) СП — это своего рода болезнь, и очень заразная. Когда видишь какой-то интересный товар в магазине, первая мысль, которая возникает: «Надо поискать в закупочках». Ищешь и чаще всего находишь.

Из общения с другими организаторами я тоже стараюсь выносить уроки: что-то брать на заметку, а что-то категорически не использовать в общении с участниками моих закупок.

Как думаете, в чем заключается успех ваших закупок?

Успех моих закупок, возможно, заключается в том, что я стараюсь предложить участникам действительно качественные товары и не делать большой процент организационного сбора. Потому что иначе теряется весь смысл совместной закупки для участников, а смысл, на мой взгляд, именно в экономии.

К тому, чтобы мои закупки можно было назвать успешными, я шла около полугода. С момента, как я появилась на Репке, до первого заказа прошло около месяца, и я очень благодарна всем тем первым участникам моих закупок, которых не смутила моя серая звездочка организатора-новичка, и они совершили довольно крупные покупки у меня (каждый на сумму около 3000 рублей).

Я также благодарна каждому участнику за оказанное мне доверие и за интерес, проявленный к моим закупкам.

0bb30221_large.jpg

Какими качествами должен обладать успешный организатор?

На мой взгляд, ответственностью, порядочностью, вежливостью, терпеливостью (даже скорее стрессоустойчивостью :), открытостью, умением решать самые разнообразные вопросы как с поставщиками, так и с участниками закупок.

Еще я считаю, если участнику пришёл брак или пересорт, и в силах организатора что-то изменить (вернуть товар, обменять, помочь пристроить), то он должен это сделать.

А начинающим организаторам я бы хотела пожелать не опускать руки. Новичкам всегда труднее собирать заказы, чем опытным. Сами чаще принимайте участие в чужих закупках как покупатели для того, чтобы понимать все нюансы СП, учиться у более опытных организаторов.

Не стесняйтесь задавать вопросы, не копируйте успешные закупки, а ищите что-то новое, чего нет ещё ни у кого! После получения первых заказов публикуйте фотографии товаров «вживую», пишите отзывы, создавайте «хвасталки». Старайтесь не оставлять без ответа ни один вопрос от участников. И верьте, что всё у вас обязательно получится!

0b140204_large.jpg

Расскажите друзьям:
Комментарии 14
Спасибо, очень интересная и познавательная статья.
Я конечно на репке новичок,но мне очень нравятся ваши закупки, и вещи приобретенные у вас, терпения вам и удачи
Теона, спасибо Вам большое за добрые слова!
Олечка, большое спасибо тебе за интервью, я ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ рада знакомству с тобой! Ты замечательный, светлый человек! Удачи тебе во всем! Скоро опять загляну к тебе в закупки!
Спасибо, Оленька, за добрые слова! Я всегда очень рада видеть тебя в своих закупках! :)
Ольга, с вас нужно брать пример! Интервью читается на одном дыхании :)
Екатерина, спасибо! Но это всё Настя-волшебница! :)
неправда))) Олечка, мне же даже ничего поправлять не пришлось :)
Настя, Ольга, спасибо большое за очень симпатичное интервью
спасибо, Панда))
Спасибо большое, Настя, за приглашение и интервью! Статья получилась чудесная!
это в самом деле так, чудесная! Спасибо вам, Олечка :)
3 528 сообщений
4 726 просмотров
14 комментариев
16 февраля 2015 16:59